潁東區人社局提前完成退役士兵社保接續核算工作
2020-07-08 11:30:45作者:張蒙來源:區人社局

截至6月25日,潁東區退役士兵社保接續補費工作退役軍人事務局初審通過1704人,區人社局經全市金保系統完成社保核算1704人,完成率100%,提前6天完成全區退役士兵社保接續核算工作任務。

一是加強組織領導,保障工作順利開展。任務下達后,潁東區人社局及時成立了人社局退役士兵社保接續工作領導小組,局長楊參軍親自掛帥,苗恩和副局長現場指揮,帶領社保經辦人員全面承接退役士兵社保接續核算工作。為保障工作進度,潁東區人社局又專門抽調6名經辦人員,配備4臺專用電腦,設立了經辦服務窗口,在人力、物力、財力上全方位向退役士兵社保接續核算工作傾斜,為工作順利開展打下了堅實的基礎。

二是強化業務學習,力求保費核算精準。潁東區人社局組織業務骨干前往市征繳中心學習退役士兵社保核算業務,全流程在金保系統操作實踐,制訂操作細則和疑點解析。遇到焦點難點問題,又及時與市、區退役軍人事務局和市征繳中心溝通協調,對照文件精神商訂處置方法措施,堅決做到“不錯一人”、“不漏一人”。

三是建立調度機制,強力推進工作進度。針對任務要求和時間節點,潁東區人社局利用工作日8小時外時間和休息日加班加點進行核算,并采取了“一日一統計、一日一通報”的形式進行業務調度,每天向區退役軍人事務局和市征繳中心通報進度數據。在強有力的調度下,潁東區退役士兵社保接續工作排名迅速從5月份的全市末尾上升到6月份的全市第一,在6月25日前提前完成核算任務。

四是設立服務窗口,暢通交流溝通渠道。潁東區人社局專門設立了退役士兵社保接續核算服務窗口,公布了咨詢電話,退役士兵可以隨時咨詢核算進度、補繳年限、個人繳納金額等熱點問題,提出自己的意見和建議,充實完善個人繳費信息。整個接續核算工作期間,累計接待來訪420人次,接聽咨詢電話800余次,無一人信訪投訴經辦服務不精準、不透明。

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